介護サービス相談

フリーダイヤル 0120-108-999 フリーダイヤル 0120-108-999

○ 寝たきりなどで介護や支援が必要な場合

○ 虚弱なため家事などの日常生活の援助が必要な場合

○ 認知症で介護や支援が必要な場合

介護保険制度では、次の方が対象です。

・ 65歳以上で介護を必要としている方
・ 40歳以上65歳未満で老化が原因とされる病気により介護を必要としている方

●姫路市社会福祉協議会 すこやか介護支援センター
TEL.079-224-3322
〒670-0954
姫路市栗山町151-2栗山別館3階 ●マップはこちら
FAX(079)287-1323
営業日/月〜金曜日(土・日・祝日・年末年始は休み)
営業時間/午前8:35〜午後5:20
介護保険事業者番号/2874000694
●姫路市社会福祉協議会 すこやか介護支援センターゆめさき
TEL.079-336-3566
〒671-2103
姫路市夢前町前之庄2160夢前事務所3階 ●マップはこちら
FAX(079)336-3969
営業日/月〜金曜日(土・日・祝日・年末年始は休み)
営業時間/午前8:35〜午後5:20
介護保険事業者番号/2874003847

次のような介護サービスを受けることができます。

1.自宅で受けるサービス

○ ホームヘルパーによる介護や家事援助
○ 訪問看護師による療養上のお世話
○ 医師や薬剤師などによる療養管理や指導
○ 入浴車を使った訪問入浴
○ 理学療法士などによる自宅での機能回復訓練

2.施設や病院に通って受けるサービス

○ デイサービスセンターなどでの入浴、食事サービスや日常動作訓練
○ 老人保健施設などでの機能回復訓練や入浴、食事サービス

3.施設や病院で1週間程度生活して受けるサービス

○ 特別養護老人ホームなどへの短期入所
○ 老人保健施設などへの短期入所

4.入所して受けるサービス

○ 特別養護老人ホームへの入所
○ 老人保健施設への入所
○ 介護療養型医療施設への入所

5.その他サービス

○ 車椅子や介護用ベッドなどのレンタル
○ ポータブルトイレ等介護用品購入費の支給
○ 段差解消等の住宅改修費用の支給

どんな疑問でもご相談ください!

「病院からの退院」「家族だけでは介護できない」そんな時、「どうすればサービスがうけられるの?」「どこへ行けばいいの?」といった疑問をお持ちの方も多いと思います。
社会福祉協議会では、そんな皆様のために、手続きの代行から必要な介護計画の作成など、介護が必要な方とそのご家族のための日常生活の支援をいたします。介護や福祉に関しての、不安や相談がありましたら、どうぞ、お気軽にご相談ください。

姫路市社会福祉協議会 すこやか介護支援センターでは
ケアプランを作成します。

●個人のプライバシーは確実に守ります

個人、家族の情報の取り扱い(プライバシー)には細心の注意をはらい保護します。ご安心下さい。

●苦情を円滑、円満に解決します

利用者が満足してサービスを受けられるよう、また権利擁護が図れるよう支援します。

●他の事業所へもおつなぎします

どのようなサービスが必要か、各事業所と一丸となって、利用者に必要なサービスのプランを立てます。

ケアマネジャー (介護支援専門員) はご本人、ご家族の方のご希望をお聞きし、介護保険で利用できるサービス、内容等のご相談に応じています。介護保険の申請から利用まですべてのご相談に対応させていただきます。 姫路市社会福祉協議会の介護支援専門員は36名(平成30年05月01日現在)

●ケアプラン作成料金

介護サービス計画(ケアプラン)の作成費用は無料です。安心してご相談ください。

介護保険Q&A~よくある質問~

Q.ヘルパーさんに草引きをお願いしたら断られました。
これはヘルパーさんの怠慢なのではないでしょうか?

介護保険制度において、ヘルパー業務は「利用者本人に関する日常的な生活の介護」と決められています。介護保険制度では、家族に関する事、家の外回りの掃除などは行なう事ができません。他にもヘルパーができる事、できない事が厳格に決められています。

詳しくは担当のケアマネジャー、または「すこやか介護支援センター」にご相談ください。

0120-108-999 0120-108-999

Q.非該当と認定されると介護保険を利用することが出来ないと聞きましたが、本当に何もサービスを受けられないのでしょうか?

介護保険のサービスを利用するには、要支援または要介護状態と認定されなければなりません。非該当(自立)と認定されると介護保険のサービスを受ける事はできません。しかし、非該当(自立)と認定された方を対象に、姫路市では「生きがいデイサービス」や「自立支援ヘルパー」を利用する事ができます。利用料負担は介護保険と同程度の負担です。

詳しくは詳しくは姫路市高齢者支援課にご相談ください。

079-221-2306 079-221-2306